ניצול שואה ללא מים חמים בתחילת המשבר, במהלך הסגר הראשון, זכינו לתת מענה להמון פניות במגוון נושאים לקשישים ולניצולי שואה. קיבלנו פנייה דחופה לקו החירום במשרדנו. ניצול שואה כבן 95 סיפר שכבר שבוע שאין לו מים חמים במקלחת, הפיליפיני שלו היה מקלח אותו עם מגבונים. עוד באותו יום, הצוות המסור התייצב והחלפנו לו את
נער עם ניוון שרירים, לא יכול להתפנות בשירותים לקו החירום שלנו הגיעה פנייה דחופה. אם לנער עם שיתוק מוחין התקשרה בדמעות וסיפרה שהיא ובעלה עובדים קשה, ויצאו לחל"ת ואין ביכולתם לתקן את הסתימה החמורה שנוצרה בשירותים הנגישים של הנער. כל פעם שהנער צריך ללכת לשירותים, המשפחה היתה צריכה להרים אותו לשירותים הלא מונגשים. המצוקה
סיוע חירום למשפחה צעירה שדירתם נשרפה משפחה צעירה עם שני ילדים קטנים שכל עולמה חרב עליה. כבל חשמלי שהתיישן גרם לשריפה מוחלטת של דירתם, תודה לאל ללא פגיעות בנפש. למשפחה, שמטופלת רווחה, לא היה ביטוח דירה כך שמצאו עצמם חסרי אונים לנוכח גודל האסון. בעקבות היקף העבודה, כמה מצוותי העבודה שלנו מרחבי הארץ התאחדו
דלת הכניסה לבית שבורה טלפון בהול הגיע אלינו מדרום הארץ, בו העובדת הסוציאלית של המשפחה תיארה סיטואציה מזעזעת. אם המשפחה ניסתה לשים קץ לחייה, והגיעה לבית חולים במצב אנוש. מחשש להימצאות ילדים בסיכון בדירה, נאלצה משטרת ישראל לפרוץ את דלת הפלדלת של הבית. בהתראה קצרה ובשעה מאוחרת, דאגנו שעוד באותו לילה תותקן בבית המשפחה
קשישה במצוקה, תקרה בסכנת קריסה ממשית קריאת חירום ממועצה בדרום הארץ, קשישה שגרה בבית ישן עם תקרה מסוג רביץ שהתחילה לאחרונה לקרוס, מצב מסוכן מאוד שלא אפשר לחכות ברשימת ההמתנה של סיוע העמותה. הצוות המקצועי שלנו הגיע לשם מיידית, פירק את התקרות, ובמקומן הציבו תקרות גבס חדשות. הקשישה, שלא יכלה לעמוד בהוצאות השיפוץ וכמעט
